83 %

Kennen Sie Ihre Kunden?

Laut einer Studie sehen 83 % der Führungskräfte ihre Priorität darin, über das Kaufverhalten ihrer Kunden diese besser zu verstehen.

Bei CRM-Lösungen dreht sich alles darum, dass Sie Ihre Kunden kennenlernen. Das heißt: Wer sind Ihre Kunden? Warum kaufen sie was bei Ihnen? Wie reagieren sie auf Ihr Marketing?

Der CRM-navigator unterstützt Sie optimal dabei Ihren Kunden zuzuhören, sie zu verstehen und mit gezielten Marketingmaßnahmen zu begeistern.

Machen Sie aus Ihren Kunden loyale Kunden!

Das ermöglicht Ihnen der CRM-navigator

Mit dem CRM-navigator erhalten Sie die 360°-Sicht auf Ihre Kunden. Die dafür benötigen Daten aus verschiedenen Qullen führen wir in eine Datenbank zusammen. Das webbasierte CRM-System ist ideal für Franchisegeber sowie Einzelhandel.

  • Verwalten Sie sämtliche Kundendaten (Stammdaten, Interessen, Transaktionen).
  • Segmentieren Sie Ihre Kunden in Gruppen entsprechend ihres Einkaufsverhaltens oder Interessen.
  • Definieren Sie Kampagnen z.B. für besonders treue aber auch inaktive Kunden.
  • Blicken Sie mit den deskriptiven und prädiktiven Analysen in die Zukunft.
  • Profitieren Sie von der Schnittstellen-Einbindung Ihrer Subsysteme.

Verändern Sie mit dem CRM-navigator Ihren Blickwinkel und hören Sie Ihren Kunden zu. Ihre Kunden zu verstehen heißt, die Zeichen der Zeit zu erkennen und Ihre Kunden zu begeistern. Mit dem Kampagnen-Mangement überlassen Sie nichts dem Zufall.

Über 1,3 Mio. personaliserte Kundenlkarten mit CRM-navigator

Für uns ist es wichtig, die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden an unsere Produkte und Märkte zu kennen, um unsere Angebote gezielter auf die Verbraucher abstimmen zu können. Dabei steht die Effizienzsteigerung unseres Marketingprozesses ebenso im Fokus wie die Optimierung unserer Ware. Dies gelingt uns mit dem System von Syrcon. So können wir gemeinsam mit unseren Kunden den Nagel auf den Kopf treffen.

Tony DöringLeiter Marketing, FISHBULL – Franz Fischer Qualitätswerkzeuge GmbH, Neustadt

Bei der Entscheidung für einen Dienstleister waren uns Erfahrungen bei der Konzeption und Programmierung individueller CRM-Systeme, mit dem Verständnis für die Komplexität eines Franchise-Systems, besonders wichtig.

Mit Syrcon haben wir bei der Einführung des neuen Kundenprogramms den richtigen Partner gewählt!

Ronny RühlemannAssistent des Vorstands VOM FASS AG, Waldburg

Erfahren Sie hier mehr zum CRM-navigator

Profitieren Sie von unseren Erfahrungen!

Das können Sie von uns erwarten:

  • 20 Jahre Expertise im Bereich der Kundenbindung
  • Begleitung bei der strategischen und technischen Umsetzung
  • Schneller und flexibler Systemstart
  • Innovative Weiterentwicklung unserer Systeme
  • Persönliche Betreuung durch unsere Fachexperten
  • Eigene Programmierung im Haus – keine Freelancer
  • Servicehotline Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr

Bereit loszulegen?

Dann lassen Sie uns gemeinsam Ihre Kunden begeistern!