Wir bieten zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle zum
Customer Service Mitarbeiter/in
(m, w, d; Teilzeit 30 h)
Die Herausforderung – Vielseitig:
- Du unterstützt das Serviceteam bei der Instandhaltung aller Komponenten unserer Systeme
- Du recherchierst im Rahmen von Projekten oder Marketinganalysen
- Du stellst das operative und administrative Tagesgeschäft sicher
- Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail
- Du erstellst Tickets zu eingehenden Anfragen und weist diese an die zuständigen Personen / Abteilungen weiter
- Du unterstützt im Tagesgeschehen (allg. Büroarbeit, Büromaterialbestellungen, Ablage, etc.)
- Du unterstützt bei der Abwicklung von Werbemailings
- Du organisierst und überwachst Lieferungen
Das Profil – Überzeugend:
- Du hast eine abgeschlossene kaufm. Ausbildung
- Idealerweise kannst Du bereits auf erste Erfahrung im Bereich telefonischer B2B- und B2C-Customer Support / Customer Service im technischen Umfeld zurückblicken
- Du verfügst über außerordentliche Kunden- und Serviceorientierung, sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office
- Du bist bereit selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
- Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kontaktfreude zeichnen Dich aus
- Unternehmerisches Denken, ergebnisorientierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität sind Dir nicht fremd
- Strukturierte, engagierte und sorgfältige Arbeitsweise, Genauigkeit sowie Zuverlässigkeit unterstreichen Deine Fähigkeiten
- Auch bei mehreren Aufgaben behältst Du den Überblick und bearbeitest diese selbstständig
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Die Aussichten – Interessant und reizvoll:
- Familiäres Umfeld mit starkem „Wir-Gefühl“
- Flache Hierarchien in einer offenen Kultur
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin
- Ein attraktives Gehalt
- Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
Fühlst Du Dich angesprochen?
Du hast Lust bei Syrcon durchzustarten und unser Team täglich zu unterstützen? Dann bewirb dich direkt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail, wir freuen uns auf dich! Für eine erste telefonische Kontaktaufnahme steht Dir Herr Jens Schinckel-Müller unter der Rufnummer 030 – 700 142 200 persönlich zur Verfügung.
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen, Frauen und Menschen unterschiedlicher Herkunft begrüßen wir sehr und bevorzugen wir bei gleicher Eignung.
