Fachwissen zum Mitnehmen – ausführlich, illustriert und ohne Formular.
In der Reihe „Tante Emma erklärt Big Data“ erklären wir die wichtigsten Begriffe aus Marketing, CRM und Big Data an einem Bild, das jeder kennt: einem Tante-Emma-Laden, der kein Konzern ist und sein Marketing selbst macht. Im ersten Teil steht Tante Emma noch allein im Laden, im zweiten hilft ihr Neffe Tom.
Kundencluster, ABC- und RFM-Analyse, Assoziationsanalyse, Net Promoter Score, Predictive Analytics, Next Best Offer, Customer Lifetime Value und personalisierte Preise – Tante Emma steht noch allein im Laden und erklärt jeden Begriff an einem Alltagsbeispiel.
Social Media Analytics, Buyer Personas, Customer Journey und Journey-Mapping, Customer Experience Management, Campaign Management und A/B-Testing – jetzt mit Neffe Tom, der BWL mit Fokus Marketing studiert hat, und „Tom’s schlauer Box“.
Ob Fachbeitrag, Case Study oder eigenes Projekt – Andrea Gebhardt ist Ihre Ansprechpartnerin rund um den Campus.
Beratung anfragen