GutscheinCard

GutscheinCard der Stadt Heinsberg

Das CityCard-System der HeinsbergCard wurde Ende November 2016 um die sogenannte GutscheinCard erweitert. In den rund 30 Akzeptanzstellen können Heinsberger und Gäste die GutscheinCard erwerben und „Freiheit verschenken“. Die Handhabung ist einfach: Bei den teilnehmenden Händlern wird die GutscheinCard durchs Aufbuchen des Wunschbetrages aktiviert. Der Inhaber der Karte kann nun den Betrag wieder einlösen und im besten Fall mit der HeinsbergCard gleich neue Punkte sammeln.

Syrcon begleitete die HeinsbergCard Betreibergesellschaft auch in dieser Phase des Projektes. Weitere Informationen finden Sie hier.

Das CityCard-System der Stadtwerke Troisdorf wurde um eine weitere Attraktion erweitert.

Seit 17 Jahren können die Kunden der Stadtwerke Troisdorf von den Vorteilen Ihrer TroCard bei rund 80 Händlern, Dienstleistern und Freizeitpartnern profitieren. Im Mai wurde das bestehende System um drei neue Wertgutscheine ergänzt, die in die bestehende Struktur der CityCard integriert wurden. Weiterlesen

Schatzkarte Lennestadt

Die in 2007 als Chipkartensystem gestartete Schatzkarte Lennestadt wurde zum 25. Februar 2016 auf das QR-Code-Karten-System bonusScan der Syrcon GmbH umgestellt. Die rund 17.500 bisherigen Schatzkarten-Inhaber erwartet mit dem Wechsel der Karte nicht nur ein neues Design. Die neue Schatzkarte ist zudem moderner und leistungsstärker als ihr Vorgänger. Weiterlesen

Vorstelung Schatzkarte

Am 25. Februar 2016 erscheint die neue Schatzkarte Lennestadt. Vorab wurde am 12. Januar 2016 über den baldigen Start in der Regionalzeitung WAZ darüber berichtet. Somit bekommt die CityCard der Syrcon neuen Zuwachs. Wir sind gespannt, wie sich die Treuekarte für Lennestadt und Umgebung weiter entwickeln wird. Welche neue Funktionen werden nach und nach dazu kommen? Wir sind gespannt und freuen uns, Lennestadt dabei begleiten zu können.

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Auf dem Bild: Georg Kaiser, Frank Litzkow, Simone Tesche-Klenz, Helmut Bergmoser und Michael Griese (v.l.n.r.); Foto: Stadt Lennestadt

Logo Stadtmarketing LennestadtDas Stadtmarketing Lennestadt führt mit der Syrcon GmbH im Februar 2016 die neue Schatzkarte ein und ersetzt das bisherige Chipkartensystem durch das System bonusScan. Bei den teilnehmenden Akzeptanzstellen sind derzeit Chipkartenterminals im Einsatz, welche gegen Smartphones als Lesegeräte ausgetauscht werden. Die vorhandenen Chipkarten werden durch neue Plastikkarten mit QR-Code ersetzt. Ergänzt wird die neue Schatzkarte durch eine „Schatzkarte-App“ für die Smartphones der Karteninhaber. Wie mit der Karte kann der Kunde auch mit der App Guthaben sammeln und einlösen.

Die in 2003 mit 41 Akzeptanzstellen als Chipkartensystem gestartete GüstrowCard wurde zum 1. Juli 2015 auf das QR-Code-Karten-System bonusScan der Syrcon GmbH umgestellt. Die über 25.000 Karteninhaber können bei mittlerweile 150 leistungsstarken Händlern, Dienstleistern und Freizeitpartnern in Güstrow, Waren, Malchin, Teterow und Parchim Bonuspunkte sammeln und einlösen. Dafür wurden alle Akzeptanzstellen mit Smartphones als Lesegeräte ausgestattet. Weiterlesen

Seit nun schon 10 Jahren profitieren die Nutzer der Bad HarzburgCard von den Vorteilen ihrer Kundenkarte bei leistungsstarken Händlern, Dienstleistern und Freizeitpartnern vor Ort. Die rund 10.000 Inhaber der Bad HarzburgCard können bei derzeit rund 45 Akzeptanzstellen in Bad Harzburg (Niedersachsen) Bonuspunkte sammeln und einlösen. Nun wurde das bisherige Chipkartensystem durch ein QR-Code-Karten-System ersetzt. Dafür wurden alle Akzeptanzstellen mit Smartphones als Lesegeräte ausgestattet.

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Über eine App auf dem Händler-Smartphone werden Umsätze und Bonuspunkte verbucht. Die Karteninhaber können ihre gesammelten Guthaben bei allen teilnehmenden Akzeptanzstellen jederzeit einlösen. Neben der Bad HarzburgCard als Plastikkarte gibt es auch eine Bad HarzburgCard-App. Die Karteninhaber installieren die kostenlose App auf ihrem Mobiltelefon (iOS oder Android) und registrieren sich mit ihrer Kartennummer. Im Anschluss kann die App wie die Bad HarzburgCard selbst mit allen Vorteilen genutzt werden. Die App zeigt den gleichen QR-Code wie die Plastikkarte und dient genauso wie die Karte als Identifikationsmedium bei den Händlern. Der Kunde muss also seine Kundenkarte nicht immer dabei haben, um davon profitieren zu können. Neben dem QR-Code werden dem Karteninhaber in der App auch das aktuelle Guthaben und eine Liste aller Akzeptanzstellen angezeigt.

Über das Webportal bonusScan der Syrcon GmbH können der Förderverein Kundenkarte Bad Harzburg e.V., die teilnehmenden Händler und auch die Karteninhaber online für sie relevante Informationen zum System abrufen. Je nach Nutzergruppe haben sie Zugriff auf Buchungen, Akzeptanzstellen, besondere Rabattaktionen oder die Abrechnungen.

Syrcon hat die Buchungs-App für die Händler-Smartphones und die Kunden-App programmiert, stellt diese zur Verfügung und ist verantwortlich für das monatlich durchgeführte Clearing der Guthaben zwischen dem Förderverein Kundenkarte Bad Harzburg e.V. und den Akzeptanzstellen. Ebenfalls hat Syrcon das Webportal entwickelt, über das der Förderverein Kundenkarte Bad Harzburg e.V., die Akzeptanzstellen und die Karteninhaber Informationen über das System abrufen können. Syrcon hat somit den kompletten Systembetrieb der Bad HarzburgCard übernommen.

“Nach der erfolgreichen Übernahme des Systembetriebes bei der HeinsbergCard und der TroCard freuen wir uns, dass nun auch die Bad HarzburgCard mit unserem System bonusScan neu gestartet ist. Die Einführung der neuen Technologie hat für die Händler und die Karteninhaber viele neue Möglichkeiten erschaffen.

Beispielsweise können nun über das System besondere Rabattaktionen im Rahmen der Bad HarzburgCard für die Händler leicht administriert werden. So kann in einzelnen Geschäften über die Bad HarzburgCard ein Adventsrabatt oder ein Jubiläumsrabatt gewährt werden. Damit können die Händler ganz individuell Kundenbindung betreiben und noch mehr potentielle Käufer in ihre Geschäfte locken.

Der Bad HarzburgCard erschließt sich durch die Systemumstellung auf bonusScan mit zeitgemäßer Technologie eine neue jüngere Zielgruppe. Und die Teilnahme ist für die Akzeptanzstellen durch die leichte Handhabung und hohe Transparenz noch attraktiver geworden.“ erläutert Frank Litzkow, Projektleiter bei der Syrcon GmbH.

Seit 1999 begleitet Syrcon als Full Service Dienstleister Unternehmen aller Branchen bei der Konzeption, der Realisierung und dem laufenden Betrieb von terminal- oder internetbasierten Abrechnungssystemen. Dabei entwickelt und programmiert das Team individuelle Lösungen zur Kundenbindung und Leistungsabrechnung auf Grundlage von Apps oder von Chip-, Magnetstreifen- oder Barcodekarten.

Die Anbindung an bestehende Systeme wie Kassen oder Abrechnungssoftware ist genauso Bestandteil des Leistungsspektrums wie projektbegleitende Marktforschungsstudien oder Datenbankanalysen zur gezielten Ansprache von Kundenpotentialen. Die Syrcon GmbH hat bisher mehr als 100 Kundenbindungsprojekte verwirklicht und betreut mehr als 1000 Akzeptanzstellen mit insgesamt über 1.000.000 Kartennutzern.

Seit 16 Jahren können die Kunden der Stadtwerke Troisdorf von den Vorteilen Ihrer Kundenkarte bei vielen Händlern, Dienstleistern und Freizeitpartnern profitieren. Die Inhaber der TroCard können bei derzeit rund 80 Akzeptanzstellen in Troisdorf (Nordrhein-Westfalen)  Bonuspunkte sammeln. Das bisher verwendete Chipkartensystem wurde durch ein innovatives QR-Code-Karten-System ersetzt. Alle Akzeptanzstellen sind nun anstatt mit handelsüblichen Chipkartenterminals mit Smartphones als Lesegeräte ausgestattet. Die Chipkarten werden zurzeit fortlaufend gegen die neuen QR-Code-Karten ausgetauscht.

Die Funktionsweise ist bei den Händlern vor Ort im Buchungsprozess grundsätzlich ähnlich. Die Händler scannen mit Hilfe des Smartphones den QR-Code der Karte und können ein Guthaben auf das Kundenkonto buchen. Das Guthaben wird in Form von Bonuspunkten geführt. Mit der Software der Syrcon GmbH auf dem Händler-Smartphone werden die Umsätze und Bonuspunkte im Hintergrundsystem gebucht und verwaltet.

Zusätzlich gibt es neben der TroCard aus Plastik auch eine TroCard-App. Der TroCard-Inhaber installiert die kostenlose App auf seinem Mobiltelefon (iOS oder Android) und registriert sich mit seiner Kartennummer. Danach kann er die App wie die TroCard selbst  nutzen. Die App zeigt den gleichen QR-Code wie seine Plastikkarte und dient genauso wie die Karte als Identifikationsmedium bei den Händlern. Der Kunde muss also seine Kundenkarte nicht immer dabei haben um davon profitieren zu können. Neben dem QR-Code werden dem Karteninhaber in der App auch sein aktuelles Guthaben und eine Liste aller Akzeptanzstellen angezeigt. In Kürze wird aber bereits eine um viele zusätzliche Funktionen erweiterte Kunden-App veröffentlicht, die Syrcon derzeit für die Stadtwerke Troisdorf entwickelt.

Über das Webportal bonusScan der Syrcon GmbH können die Stadtwerke Troisdorf, teilnehmende Händler und auch Karteninhaber online für sie relevante Informationen zum System abrufen. Je nach Nutzergruppe haben sie Zugriff auf Buchungen, Akzeptanzstellen, besondere Rabattaktionen oder die Abrechnungen.

Die Syrcon GmbH aus Berlin begleitete die Stadtwerke Troisdorf (www.trocard.de) bei diesem einzigartigen Projekt von Aufnahme der Anforderungen über die Konzeption bis hin zum Systemstart und dem nun laufenden Systembetrieb. Monatlich führt die Syrcon das Clearing der Guthaben zwischen den Stadtwerken und den Akzeptanzstellen durch. Außerdem werden die Händler-App, die TroCard-App und das Webportal von Syrcon bereitgestellt und gewartet.

TroCard_VS_JG_150715 TroCard_RS_mit_QR_Code_JG_150715„Die Programmierung der individuellen Applikationen für die Händler und die Karteninhaber hat viele Möglichkeiten erschaffen. Beispielsweise können die Händler im Rahmen der TroCard gesonderte Rabattaktionen für einen festen Zeitraum durchführen. So kann beispielsweise in einzelnen Geschäften ein Adventsrabatt oder ein Jubiläumsrabatt über die TroCard gewährt werden.

Auch die Vergabe von Sonderpunkten an einzelne Karteninhaber ist im neuen System möglich, z.B. aus Kulanz. So können die Händler ganz individuell Kundenbindung betreiben und noch mehr potentielle Käufer in Ihre Geschäfte locken. Ferner erschließt sich durch das moderne System mit zeitgemäßen Medien eine neue jüngere Zielgruppe. Und die Teilnahme ist für die Akzeptanzstellen durch die leichte Handhabung und hohe Transparenz noch attraktiver geworden. “ erläutert Frank Litzkow, Projektleiter bei der Syrcon GmbH.

Die GüstrowCard wechselt im Juli zum SLogoystem bonusScan von Syrcon. Damit befindet sie sich in bester Gesellschaft mit den Systemen HeinsbergCard (Start im Januar 2015), TroCard (Start im Mai 2015) und Bad HarzburgCard (Start im Juni 2015). Auch in Güstrow wird in Zukunft das moderne QR-Code-Karten-System mit Smartphones als Lesegerät zum Einsatz kommen.

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Nach der Übernahme der CityCard-Systeme HeinsbergCard und TroCard und der Umwandlung der zuvor terminalgestützten Chipkartensysteme in moderne QR-Code-Karten Systeme, wechselt auch die Bad HarzburgCard ab Juni zum System bonusScan von Syrcon. Die Inhaber der Bad HarzburgCard können ab dem Neustart im Juni mit der QR-Code-Karte bei allen teilnehmenden Akzeptanzstellen Bonuspunkte sammeln und einlösen.