Eine Zielgruppe mit Potential – die digitalen Profis

Können Sie sich noch ein Leben ohne Smartphone und Internet vorstellen? Vielleicht! Aber es gibt eine Generation, die kennt das Leben ohne diese Dinge gar nicht! Die Generation Z oder auch Gen Z wird sie genannt. Für sie ist der Gebrauch von digitaler Technologie seit dem Kindesalter selbstverständlich.

Wie zeichnet sich diese Generation aus? Worin unterscheidet sie sich von den Generationen davor? Und wie kann dieses Wissen für das Marketing nützlich sein? Diesen Fragen gehen wir nun nach. Weiterlesen

Haßloch – eine kleine Welt für sich

Wenn wir uns fragen, was den Durchschnitt in Deutschland ausmacht, dann lohnt sich ein Blick nach Haßloch. Seit über 30 Jahren ist Kleinstadt der Testmarkt für die GfK (Gesellschaft für Konsumforschung). Hier werden neue Markenartikel und Konsumgüter lange vor allen anderen in den Regalen sein.

Aber, tickt der Pfälzer wirklich wie Deutschland im Allgemeinen? Weiterlesen

Kundenkommunikation ist das A und O einer jeden Beziehung

Kundenkommunikation

Wie in jeder guten Beziehung muss man miteinandern reden können, sich verstehen, auf Augenhöhe begegnen. So ist das auch in der Kundenkommunikation. Wenn wir uns gegenseitig nicht verstehen, dann klappt das irgendwie nicht mit unserer Beziehung.

Damit das Ihnen nicht geschieht, Sie glücklich bis an Ihr  Kundenende sich verstehen, haben wir hier zehn einfache Regeln zusammengetragen. Probieren Sie die doch mal in Ihrer Kundenbeziehung aus. Weiterlesen