RFM-Analyse und ABC-Analyse: Relevanz für moderne Kundenbindungsprogramme

In einer Zeit, in der Künstliche Intelligenz, Big Data und Predictive Analytics das Marketing revolutionieren, stellt sich die Frage: Sind klassische Methoden wie die RFM-Analyse und ABC-Analyse noch zeitgemäß? Die Antwort lautet eindeutig: Ja! Trotz neuer Technologien zählen diese Analysetools weiterhin zu den wichtigsten Instrumenten zur Kundenbindung – gerade weil sie einfach, effektiv und praxiserprobt sind. Weiterlesen

Nutzung des KPIs zur Kundensegmentierung

Wir haben bereits in einem Blog die RFM-Analyse als interessanten KPI für Marketingzwecke vorgestellt. Dieses Thema ist bei Ihnen auf großes Interesse gestoßen, so dass wir uns entschieden haben hier tiefer einzusteigen. Wir zeigen Ihnen heute die Möglichkeit das RFM-Modell für die Kundensegmentierung zu nutzen. Weiterlesen