, , ,

RFM-Analyse & ABC-Analyse: Erfolgreiche Kundenbindung 2025

RFM-Analyse und ABC-Analyse: Relevanz für moderne Kundenbindungsprogramme

In einer Zeit, in der Künstliche Intelligenz, Big Data und Predictive Analytics das Marketing revolutionieren, stellt sich die Frage: Sind klassische Methoden wie die RFM-Analyse und ABC-Analyse noch zeitgemäß? Die Antwort lautet eindeutig: Ja! Trotz neuer Technologien zählen diese Analysetools weiterhin zu den wichtigsten Instrumenten zur Kundenbindung – gerade weil sie einfach, effektiv und praxiserprobt sind. Weiterlesen

/0 Kommentare/von
, , ,

Sommerliche Marketingaktionen: es wird ein heißer Sommer!

Sommerliche Marketingaktionen zur Kundenbindung: Kreative Ideen für heiße Tage

Der Sommer ist eine hervorragende Zeit, um Ihre Kundenbeziehungen zu stärken und neue Kundschaft zu gewinnen. Mit dem warmen Wetter, den langen Tagen und der entspannten Atmosphäre bietet der Sommer zahlreiche Möglichkeiten für kreative und effektive sommerliche Marketingaktionen. Weiterlesen

/0 Kommentare/von

CRM: Die Kraft der Kundenbindung im B2C

Warum ein CRM unverzichtbar ist

In der Welt des B2C (Business-to-Consumer) ist die Kundenbindung von unschätzbarem Wert. Kunden sind nicht nur zahlende Konsumenten, sondern auch die treibende Kraft hinter dem Erfolg eines Unternehmens. Um langfristige Beziehungen zu etablieren und einen wertvollen Kundenstamm aufzubauen, ist ein effektives Customer Relationship Management (CRM) von entscheidender Bedeutung. Weiterlesen

/0 Kommentare/von
, ,

Die Macht der Emotionalen Loyalität

Emotionalen Loyalität: Eine Bindung, die über Vernunft hinausgeht

In der Welt des Marketings und der Kundenbindung wird oft über Emotionale Loyalität gesprochen. Doch was genau bedeutet es, emotional loyal zu sein? Es geht weit über den reinen Akt des Kaufens hinaus; es ist eine Bindung, die auf Emotionen basiert und einen Kunden dazu bringt, sich einer Marke oder einem Unternehmen auf einer tieferen, persönlicheren Ebene verbunden zu fühlen. Weiterlesen

/0 Kommentare/von
, , , , , ,

Kunden-App und ihr unschätzbarer Nutzen

Die Kunden-App: Kundenbindung im digitalen Zeitalter

Einleitung: In der heutigen digitalen Welt, in der Technologie unseren Alltag prägt, ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre Kundenbeziehungen zu pflegen und zu stärken. Eine effektive Methode, um dies zu erreichen, ist die Einführung einer Kunden-App. Weiterlesen

/0 Kommentare/von
, , , ,

Warenkorbabbrecher – bloss nicht fürchten!

Stopp, du hast da noch was im Warenkorb

Hand aufs Herz: Haben Sie online schon mal fleißig die Artikel in den Warenkorb gelegt, hier und da weiter gestöbert und am Ende den Tab ohne Kauf geschlossen? Sie sind ein gefürchteter Warenkorbabbrecher! Wenn der Shop es dann allerdings richtig angestellt hat, sollten Sie den Versuch gespürt haben, dass er Sie doch wieder zurückholen wollte. Weiterlesen

/0 Kommentare/von
,

Situationalisierung und wie sie den Kauf beeinflussen kann

Die Situation sich zu Eigen machen

Kennen Sie das Gefühl auch, dass die Stimmung einfach passen muss? Weihnachten z. B. schmecken Dominosteine, Lebkuchen und Christstollen doch viel besser als im Sommer. Wobei die Zutaten sicherlich dieselben sind, aber es einfach nicht zu der Zeit passt und daher doch nicht schmeckt. Situationalisierung kann Ihnen hier helfen, das richtige Timing zu finden und Sie eben nicht im Sommer mit Weihnachtsgebäck werben. Weiterlesen

/0 Kommentare/von
, ,

Kundenbindung via Kundenkarte: Was will ich?

„Haben Sie eine Kundenkarte?“

… ein oft gehörter Satz. Punkte sammeln hier, Prämie schnappen da. Die Kunden werden zu Jägern und Sammlern.  Aber geht da auch mehr?

Ich bin Linus (18 Jahre) und Hospitant bei Syrcon. Während meiner Zeit hier kam ich mit den unterschiedlichen Themen in Kontakt: IT-Administration, Programmierung, Marketing und auch Produktentwicklung. Vorher habe ich mir nicht wirklich Gedanken über Kundenbindung oder eine Kundenkarte gemacht. Eben auch nur vorher … Weiterlesen

/0 Kommentare/von
, ,

Predictive Analytics: Wie Santa zu seinen Geschenken kommt

Predictive Analytics als Glaskugel

Kennen Sie das auch? Schon (mehr oder weniger) lange vor Weihnachten fangen wir an Wünsche zu erkennen. Freut sich Lisa über eine neue Puppe oder doch den Puppenwagen? Wird Opa sich an neuen Puschen oder Socken erfreuen? Versteht mein Mann meine versteckten Hinweise? Weihnachten ist irgendwie Predictive Analytics, eben ein Blick in die Zukunft. Oder was glauben Sie, wie er an die Wünsche kommt? Weiterlesen

/0 Kommentare/von
,

Optimale Darstellung und Visualisierung von Daten

Komplexe Zusammenhänge, große Zahl – auf einen Blick begreifbar machen

Fallen in Ihrem Unternehmen auch die unterschiedlichsten Daten aus den verschiedenen Bereichen an? Nicht nur Vertrieb, Produktion, Marketing und Kundenservice generieren und speichern Daten, die meist unstrukturiert zusammenfließen. Wie kann dann eine optimale Visualisierung aussehen?

Weitere unbekannte aber nicht weniger attraktive Informationen werden z. B. durch Social Media, Wetterdaten oder Kaufkraftkarten geliefert. Diese bieten Unternehmen einen nicht zu unterschätzenden Zusatznutzen. Auch diese gilt es in einer geeigneten Form der Visualisierung den Interessenten aufzubereiten. Weiterlesen

/0 Kommentare/von