RFM-Analyse und ABC-Analyse: Relevanz für moderne Kundenbindungsprogramme
In einer Zeit, in der Künstliche Intelligenz, Big Data und Predictive Analytics das Marketing revolutionieren, stellt sich die Frage: Sind klassische Methoden wie die RFM-Analyse und ABC-Analyse noch zeitgemäß? Die Antwort lautet eindeutig: Ja! Trotz neuer Technologien zählen diese Analysetools weiterhin zu den wichtigsten Instrumenten zur Kundenbindung – gerade weil sie einfach, effektiv und praxiserprobt sind. Weiterlesen