Einleitung: In der heutigen digitalen Welt, in der Technologie unseren Alltag prägt, ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre Kundenbeziehungen zu pflegen und zu stärken. Eine effektive Methode, um dies zu erreichen, ist die Einführung einer Kunden-App. Weiterlesen
… ein oft gehörter Satz. Punkte sammeln hier, Prämie schnappen da. Die Kunden werden zu Jägern und Sammlern. Aber geht da auch mehr?
Ich bin Linus (18 Jahre) und Hospitant bei Syrcon. Während meiner Zeit hier kam ich mit den unterschiedlichen Themen in Kontakt: IT-Administration, Programmierung, Marketing und auch Produktentwicklung. Vorher habe ich mir nicht wirklich Gedanken über Kundenbindung oder eine Kundenkarte gemacht. Eben auch nur vorher … Weiterlesen
Wie in jeder guten Beziehung muss man miteinandern reden können, sich verstehen, auf Augenhöhe begegnen. So ist das auch in der Kundenkommunikation. Wenn wir uns gegenseitig nicht verstehen, dann klappt das irgendwie nicht mit unserer Beziehung.
Damit das Ihnen nicht geschieht, Sie glücklich bis an Ihr Kundenende sich verstehen, haben wir hier zehn einfache Regeln zusammengetragen. Probieren Sie die doch mal in Ihrer Kundenbeziehung aus. Weiterlesen
