Innenstädte stehen heute unter massivem Druck: steigende Mieten, verändertes Einkaufsverhalten, Onlinehandel, sinkende Verweildauer. Viele Städte reagieren mit groß angelegten „Zukunftskonzepten“ – doch oft bleibt es bei kosmetischen Maßnahmen. Ein aktuelles Beispiel: die Berliner Friedrichstraße. Wie können wir Innenstädte wirklich beleben? Weiterlesen
Einleitung: In der heutigen digitalen Welt, in der Technologie unseren Alltag prägt, ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre Kundenbeziehungen zu pflegen und zu stärken. Eine effektive Methode, um dies zu erreichen, ist die Einführung einer Kunden-App. Weiterlesen
Ein treuer Kundenstamm ist für jedes Unternehmen von großer Bedeutung. Kundenbindung ist der Schlüssel zu langfristigem Erfolg und Wachstum. Viele Unternehmen sind jedoch der Meinung, dass sie ein großes Budget benötigen, um ihre Kunden zu binden. In diesem Blog-Artikel werden wir jedoch sehen, dass Kundenbindung auch mit kleinen Budgets möglich ist. Weiterlesen
Schon vor Corona gab es einen Service, dem ich gefühlt recht selten begegnet bin und bis dato auch noch nicht in Anspruch genommen habe. Click & Collect war mir bekannt. Seit einem Jahr nimmt die Click-and-Familie zu.
Was gibt es aktuell für Möglichkeiten seine Waren an die Kundschaft zu bringen? Wie werden diese Möglichkeiten angenommen und was gilt es ggf. zu beachten, damit es funktioniert? Blicken wir gemeinsam hin. Kennen Sie vielleicht noch mehr Abwandlungen von Click & Collect, dann verraten Sie uns welche – wir ergänzen. Weiterlesen
Hand aufs Herz: Haben Sie online schon mal fleißig die Artikel in den Warenkorb gelegt, hier und da weiter gestöbert und am Ende den Tab ohne Kauf geschlossen? Sie sind ein gefürchteter Warenkorbabbrecher! Wenn der Shop es dann allerdings richtig angestellt hat, sollten Sie den Versuch gespürt haben, dass er Sie doch wieder zurückholen wollte. Weiterlesen
Im letzten Blog haben Sie erfahren, wie Sie mit Hilfe des Sozial Proof, der Verlust-Aversion oder dem Reziprozität-Eeffekt aus der Kundenpsychologie Maßnahmen für Ihr Marketing im Onlineshop ableiten können. Es gibt aber noch vier weitere Effekte, die Ihnen nützlich sein können. Diese stellen wir Ihnen heute vor. Weiterlesen
Wollen Sie mehr Kunden erreichen und überzeugen in Ihrem
Onlineshop zu kaufen und so Ihre Umsätze steigern? Die Kundenpsychologie kann Ihnen dabei helfen. Denn Sie gibt darüber Aufschluss wie sich Kunden verhalten und warum.
Menschliches Verhalten folgt oft unbewussten psychologischen Mustern. Lernen Sie diese heute mit mir zusammen kennen. Sicher finden wir so geeignete Maßnahmen, um Ihr Marketing zu verbessern, damit Sie Ihr Ziel schneller erreichen. Weiterlesen
Beim Customer-Journey-Mapping geht es nicht um Sie als Unternehmerin oder Unternehmer, sondern um Ihre Kunden. Kunden möchten sich nicht an die lange Schlange an der Kasse anstellen und ihr neu erworbenes Elektrogerät nach Hause buckeln. Sie möchten abends gemütlich auf dem Sofa sitzen und den Feierabend genießen. Weiterlesen
