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Alle Jahre wieder – Weihnachtskampagnen

Nur noch knapp zwei Monate und dann heißt es schon wieder „Frohe Weihnachten“, wie immer sie auch in diesem besonderen Jahr ausfallen werden. Dennoch höchste Eisenbahn sich um seine Weihnachtskampagnen zu kümmern.

Wie weit sind Sie schon in der Vorweihnachtsstimmung? Haben Sie alle Pläne geschmiedet, ggf. auf die neuen Bedingungen angepasst und sind startklar? Fakt ist: Aufgrund der aktuellen Pandemie müssen Sie vorher wissen, wie Sie Ihre Kunden nun ansprechen. Das Konsumverhalten hat sich nämlich grundlegend in den letzten Monaten verändert. Weiterlesen

Wie WhatsApp-Marketing Ihr Marketing bereichert

Haben Sie schon mal vom WhatsApp-Marketing gehört oder wenden es sogar schon selbst an? Super, dann sind Sie bestens informiert und können die nächste WhatsApp tippen. Oder aber Sie lesen hier nach, ob Sie auch alles berücksichtigen, um erfolgreich zu sein. Vielleicht haben wir sogar noch einen Tipp für Sie parat. Wenn Sie schon Profi im WhatsApp-Marketing sind, freuen wir uns natürlich auch über Ihre Erfahrungen in den Kommentaren. Weiterlesen

Kundenkommunikation ist das A und O einer jeden Beziehung

Kundenkommunikation

Wie in jeder guten Beziehung muss man miteinandern reden können, sich verstehen, auf Augenhöhe begegnen. So ist das auch in der Kundenkommunikation. Wenn wir uns gegenseitig nicht verstehen, dann klappt das irgendwie nicht mit unserer Beziehung.

Damit das Ihnen nicht geschieht, Sie glücklich bis an Ihr  Kundenende sich verstehen, haben wir hier zehn einfache Regeln zusammengetragen. Probieren Sie die doch mal in Ihrer Kundenbeziehung aus. Weiterlesen

Wo kann ein CRM-System helfen?

Der Begriff CRM-System ist im Handel derzeit in aller Munde. Auf dem Infotag des BTE Handelsverband Textil am 05.10.2016 in Köln wurde thematisiert, dass der stationäre Fashionhandel ein Informationsdefizit über seine Kunden gegenüber dem Wettbewerb im Online-Handel aufholen muss! In der heutigen Zeit steigt der Marktanteil der Online-Anbieter auch in der Modebranche immer weiter. Die Modehäuser in den Fußgängerzonen der Innenstädte stehen vor der großen Herausforderung: Wie erhalte ich Informationen über meine Kunden und nutze diese dann effektiv? Mit einem CRM-System!

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