Fachbeitrag: Kundensegmentierung
Kundensegmentierung: Wir zerlegen unseren Kundenbestand in Einzelteile Eine Kernfrage im Rahmen der Kundensegmentierung lautet: „Kennen wir unsere Kunden wirklich, um ihnen immer das richtige Angebot zu unterbreiten?“ Die Antwort heißt wohl oft: Nicht wirklich! Um nicht mit einer Gießkanne über alle das gleiche Angebot zu verteilen, lohnt es sich genauer hinzuschauen. Dazu bedienen wir uns […]

